20171102 – News : Orange Bank plonge dans le grand bain des néo-banques [MAJ] – ZDNet

Business : La banque 100% mobile de l’opérateur historique ouvre ses portes ce jeudi avec de fortes ambitions : 2 millions de clients dont 400.000 l’an prochain.

Article mis à jour à 12h30

Après quelques ratés à l’allumage, Orange lance donc aujourd’hui Orange Bank en France, une offre 100% mobile et « gratuite » qui entend bousculer le secteur des néo-banques en proposant les services classiques d’une banque et ceux d’une banque en ligne. « Orange Bank est aujourd’hui la seule banque française à proposer à la fois la gratuité, l’immédiateté, le paiement mobile, l’innovation des usages et un conseiller virtuel disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 », peut-on lire dans un communiqué.

Rappelons que ce nouveau service stratégique s’appuie sur l’expertise de Groupama Banque racheté à Groupama mais aussi sur ses initiatives internes comme Orange Money, très utilisé en Afrique (400 millions d’euros par mois de transactions) où les comptes bancaires sont rares ou Orange Finanse en Pologne, un service bancaire complet et 100% mobile qui est le modèle d’Orange Bank.

Côté services, Orange Bank va permettre de payer indifféremment avec une carte ou un mobile, d’envoyer de l’argent par sms, de bloquer temporairement la carte et la débloquer quand ils la retrouvent, de connaître le solde instantanément et d’accéder à un conseiller virtuel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

« Et pour les clients qui le souhaitent, Orange Bank s’appuie aussi sur la force du réseau de boutiques d’Orange France avec ses 890 collaborateurs spécialement formés IOBSP (Intermédiaires en Opérations de Banque et en Services de Paiement). Dès le lancement, ils accompagnent le client dans leur demande d’ouverture d’un compte bancaire, via l’interface digitale d’Orange Bank et ce dans 140 boutiques habilitées en France », peut-on également lire.

La suite de l’article en lien ci dessous sur le site de ZDNET :

Source : Orange Bank plonge dans le grand bain des néo-banques [MAJ] – ZDNet

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